Reglas de la Nueva Economía, 2

Foro del curso virtual. Reglas de la Nueva Economía
Organizado para. Enfasis en Comunicación Organizacional: Universidad Central de Colombia
Documentos base: Como llevar a cabo el cambio organizacional de Margaret J. Wheatley & Myron Kellner-Rogers
Fecha: sep 14 a oct 5-2004

Presentación
En Latinoamérica distintos enfoques han concentrado la atención de los programas de comunicación organizacional: el mecanicista, fundamentado en la transmisión y recepción acuciosas del mensaje a través del canal; el psicológico, basado en las intenciones y aspectos humanos de la comunicación donde se presume que existe una correlación lineal entre las cogniciones y el comportamiento; y el enfoque tecnócrata donde la comunicación es estrategia que sustenta un sistema de objetivos y criterios de acción destinados a orientar la actividad de la Organización. En Colombia, se percibe la comunicación organizacional como "comunicación del habla": de persuasión (es decir, publicidad y propaganda juntas), de discurso público y de comunicación desde medios con el recurso humano.

Preguntas
1- ¿Cuál es la razón fundamental para estar abiertos al cambio?
Primero modificar lo cultural
El acceso de las tecnologías a las actividades humanas, y en especial a las actividades económicas y políticas de las sociedades, conlleva nuevos esquemas: de organización, de gerenciamiento, de conocimiento, de relaciones, de estrategias.
Realmente el mundo ha visto un desarrollo marcado y creciente en corto tiempo por la penetración de las Nuevas Tecnologías en todas sus rutinas. No obstante, debido a nuestra cultura y roles de comportamiento, a esquemas marcados y reforzados por múltiples agentes (escuela, familia, iglesia, comunidad, empresa), reelaborar todos aquellos códigos y símbolos que fluyen en Red y a la velocidad en que se transmiten, es uno de los obstáculos por los cuales la cultura de cambio debe arraigarse en las empresas, en las instituciones, para el beneficio colectivo y la aprehensión de información para socializarla y darle valor agregado, dependiendo de nuestras intenciones y necesidades.
Es decir, el cambio obligatorio que enfrentamos todos los días y en todas las actividades debe originarse en lo cultural, en el rol que asumimos para interpretar nuestras realidades y representaciones. Es volver a comprender el origen y relaciones de los fenómenos naturales, contextualizados de manera universal y en redes. Es comprender cabalmente que un cuadrado es un cubo que no lo hemos estudiado desde las otras aristas.

2- ¿La tecnología en el trabajo nos aliena o nos libera?
Impone calidad y ética
La tecnología siempre ha sido un instrumento de dominación, imposición y penetración cultural. No obstante, su aprovechamiento, su optimización, las ventajas que se generan por su implementación contribuyen al desarrollo humano. El problema es la dependencia, la tecnofobia en que se insertan algunos miembros de la sociedad para gestionar, comunicar, informar, etc.
Desde el invento de la rueda, el hombre ha estado utilizando diversos instrumentos para su beneficio y también para su destrucción. Este es el foco de atención que realmente las Tecnologías de Información y Comunicación nos debe interesar, no la noción pasiva de sociedad o la reacción humana de alienar.
El radicalismo hay que reemplazarlo por un proyecto dinámico. De esta forma, “la sociedad puede existir en la medida en que se constituye mediante la acción de sus actores y no, definida en términos de mercado. Es decir, que se define por lo que es o por lo que ha llegado a ser” [1].
Mediante el dominio de un instrumento la vida social comienza a adquirir nuevas calidades y el ser humano a considerar la ética, como uno de los aspectos sobresalientes de su existencia. Considerar de otra forma a esta tecnología ya para el trabajo, para el conocimiento, para la diversión, es caer en una trampa de los Imperios: consumo y circulación en tiempo real.

3- Explique las causas por las cuales el trabajo en Red es colaborativo.
Independencia y mayor libertad
Recogiendo dos puntos anteriores --nuevos esquemas en las actividades económicas y políticas de las sociedades e interpretación y representación de nuestras realidades mediante los símbolos culturales-- es posible encontrar las causas reales de un trabajo colaborativo.
La abundancia de información, el auge de nuevas técnicas en corto tiempo, el permanente proceso de recombinados obligan a la colaboración. Ya pasó el tiempo de las empresas autócratas, de las imposiciones, de las soledades. Sus cien años quedaron en la historia de la literatura, aun cuando a simple vista se perciba más soledad. Por el contrario, se ha generado más independencia, mayor libertad pero con los anteojos de siempre se sigue viendo lo despoblado.
Con esta metáfora quiero decir que un solo trabajador no puede dominar el tema con la carga de información. Tampoco hay genios embotellados que salten a las horas requeridas para aportar soluciones. El mundo empieza a encontrarse para diseñarle alternativas a la dificultad, para economizar recursos en tiempo y en costos, para interactuar con los demás en procura del acuerdo que dio inicio al ciclo novedoso por el cual atravesamos: generar nuevos esquemas e interpretar todas las realidades.

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1. Fernando Mires. Comunicación: entre la globalización y la glocalizaci ón. La sociedad de redes (o las redes de la sociedad). En Revista Chasqui 67, septiembre 1999. Available from Internet http://www.comunica.org/chasqui/mires67.htm